Política de privacidad

Esta política explica qué datos trata Costos Claros (costosclaros.com), para qué, con quién y cómo podés ejercer tus derechos, de acuerdo con la Ley N.º 18.331 de Protección de Datos Personales y su reglamentación.

1. Responsable

Diego Castelli (RUT 218044910016), titular de Costos Claros, con domicilio en Montevideo, Uruguay. Contacto: hola@costosclaros.com.

2. Qué datos tratamos

• De la cuenta: email, contraseña (guardada cifrada, nunca la vemos), nombre, RUT y descripción de la empresa.
• De los comprobantes que cargás: las fotos, PDF y planillas, y los datos que contienen (proveedores, productos, cantidades, precios, importes, RUT de emisor y receptor), incluidos los que llegan por WhatsApp o por mail a la dirección de tu empresa.
• De ventas: vouchers y cierres de lote de tarjetas, movimientos del POS, resúmenes de ventas por artículo y los depósitos bancarios que anotes. Los vouchers muestran la tarjeta enmascarada; no tratamos números completos de tarjetas.
• De gestión: recetas, listas de precios, ventas, sueldos, stock y demás importes que cargues para el estado de resultados.
• De WhatsApp: los números de celular que registrás y los mensajes y archivos que mandás al número de Costos Claros.
• Técnicos: dirección IP y registros de uso, para la seguridad del servicio (por ejemplo, frenar intentos de acceso repetidos).

3. Para qué los usamos

Solo para prestar el servicio: leer los comprobantes, mostrar resúmenes, comparaciones, alertas y estimaciones, controlar el RUT de las facturas, administrar la cuenta y el plan, mandarte los mails del servicio (confirmación de cuenta, avisos y cambios importantes) y mantener la seguridad. No vendemos ni cedemos tus datos, ni los usamos para publicidad.

4. Con quién trabajamos

Para funcionar usamos proveedores que tratan los datos por nuestra cuenta y con medidas de seguridad:

• Supabase: base de datos, archivos y login (servidores en São Paulo, Brasil).
• Vercel: aloja la página (Estados Unidos).
• Anthropic: el servicio que hace la lectura automática de los comprobantes (Estados Unidos). Según sus condiciones comerciales, no usa estos datos para entrenar sus modelos.
• Meta (WhatsApp Business): recibir y contestar los mensajes con facturas.
• Cloudflare: recibir los mails con facturas y el dominio.
• Resend: enviar los mails del servicio.
• Mercado Pago: cobro de los planes. No guardamos datos de tarjetas.

Algunos de estos proveedores están fuera de Uruguay; la transferencia se hace solo para prestar el servicio y con las garantías que exige la normativa.

5. Seguridad

Cada empresa solo puede ver sus propios datos (control de acceso en la base de datos), los archivos se guardan en un depósito privado, todas las conexiones son cifradas (https), limitamos los intentos de acceso y la base tiene copias de seguridad.

6. Cuánto tiempo los guardamos

Mientras tu cuenta exista. Cancelar el plan no borra los datos. Si nos pedís eliminar la cuenta, borramos tus datos y archivos dentro de los 30 días, salvo lo que debamos conservar por obligación legal.

7. Tus derechos

Podés pedir acceso, rectificación, actualización, inclusión o supresión de tus datos escribiendo a hola@costosclaros.com. Respondemos dentro de los plazos legales. También podés presentar una denuncia ante la Unidad Reguladora y de Control de Datos Personales (URCDP).

8. Cambios

Si cambiamos esta política, te avisamos por mail antes de que rija.